{"id":2457,"date":"2023-07-12T12:30:49","date_gmt":"2023-07-12T10:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel-allegro.com\/?page_id=2457"},"modified":"2024-12-20T09:22:23","modified_gmt":"2024-12-20T08:22:23","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-allegro.com\/en\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
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HOTEL ALLEGRO KO\u0308LN<\/strong><\/span><\/span><\/h1><\/div><\/div>

General Terms and Conditions for the Hotel Accommodation Contract<\/h2>

(Status: 2023)<\/h2>

\u00a0<\/h3>

1. scope of application<\/h3><\/div><\/div>

1.1<\/strong> Diese Gescha\u0308ftsbedingungen gelten fu\u0308r Vertra\u0308ge u\u0308ber die mietweise U\u0308berlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle in diesem Zusammenhang fu\u0308r den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels (Hotelaufnahmevertrag). Der Begriff \u201eHotelaufnahmevertrag\u201c umfasst und ersetzt folgende Begriffe:
Accommodation, hospitality, hotel or hotel room contract.<\/p>

1.2<\/strong> Die Unter- oder Weitervermietung der u\u0308berlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedu\u0308rfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform, wobei \u00a7 540 Absatz 1 Satz 2 BGB abbedungen wird, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist.<\/p>

2 Conclusion of contract, contracting parties \/ limitation period<\/h3>

2.1<\/strong> Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu besta\u0308tigen.<\/p>

2.2<\/strong> Alle Anspru\u0308che gegen das Hotel verja\u0308hren grundsa\u0308tzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verja\u0308hrungsbeginn. Dies gilt nicht bei Schadensersatzanspru\u0308chen und bei sonstigen Anspru\u0308chen, sofern letztere auf einer vorsa\u0308tzlichen oder grob fahrla\u0308ssigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.<\/p>

2.3<\/strong> Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht, Beherbergungsvertr\u00e4ge nur mit Personen einzugehen, die das 18. Lebensjahr errreicht haben.<\/p>

3. services, prices, payment, offsetting<\/h3>

3.1<\/strong> Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.<\/p>

3.2<\/strong> Der Kunde ist verpflichtet, die fu\u0308r die Zimmeru\u0308berlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch fu\u0308r vom Kunden direkt oder u\u0308ber das Hotel beauftragte Leistungen, die durch Dritte erbracht und vom Hotel verauslagt werden (Online-Buchungsportale).<\/p>

3.3<\/strong> Die vereinbarten Preise verstehen sich einschlie\u00dflich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel die zur Zeit zuzu\u0308glich in Ko\u0308ln geltende Bettensteuer (Kulturfo\u0308rderabgabe in Ho\u0308he von 5 % auf den Brutto-Logisumsatz). Bei A\u0308nderung der gesetzlichen Umsatzsteuer oder der Neueinfu\u0308hrung, A\u0308nderung oder Abschaffung lokaler Abgaben auf den Leistungsgegenstand nach Vertragsschluss werden die Preise entsprechend angepasst.<\/p>

3.4<\/strong> Rechnungen des Hotels ohne Fa\u0308lligkeitsdatum sind sofort zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen. Dem Hotel bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis eines ho\u0308heren Schadens vorbehalten.<\/p>

3.5<\/strong> Das Hotel ist berechtigt, eine Kreditkartengarantie zu verlangen und bei Buchung diese auf Gu\u0308ltigkeit und Zahlungsfa\u0308higkeit zu pru\u0308fen und gegebenenfalls einen Sicherungsbetrag zu reservieren. Die Ho\u0308he der Vorauszahlung und die Zahlungstermine ko\u0308nnen im Vertrag in Textform vereinbart werden. Bei Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistungen fu\u0308r Pauschalreisen bleiben die gesetzlichen Bestimmungen unberu\u0308hrt. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Regelungen.<\/p>

3.6<\/strong> In begru\u0308ndeten Fa\u0308llen, zum Beispiel Zahlungsru\u0308ckstand des Kunden oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist das Hotel berechtigt, auch nach Vertragsabschluss bis zu Beginn des Aufenthaltes eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 3.5 oder eine Anhebung der im Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergu\u0308tung zu verlangen.<\/p>

3.7<\/strong> Das Hotel ist ferner berechtigt, zu Beginn und wa\u0308hrend des Aufenthaltes vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 3.6 fu\u0308r bestehende und ku\u0308nftige Forderungen aus dem Vertrag zu verlangen, soweit eine solche nicht bereits gema\u0308\u00df vorstehender Ziffer 3.5 und\/oder Ziffer 3.6 geleistet wurde.<\/p>

3.8<\/strong> Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskra\u0308ftigen Forderung gegenu\u0308ber einer Forderung des Hotels diese aufrechnen oder verrechnen.<\/p>

3.9<\/strong> Als bargeldlose Zahlungsmittel akzeptiert das Hotel VISA, Mastercard und EC-Karte. Dies gilt fu\u0308r Betra\u0308ge ab \u20ac 15,00. Das Hotel akzeptiert keine America Express-Zahlung!<\/p>

4. withdrawal of the customer, cancellation, non-utilisation of the hotel service (no-show)<\/h3>

4.1<\/strong> Ein Ru\u0308cktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag ist nur mo\u0308glich, wenn ein Ru\u0308cktrittsrecht im Vertrag ausdru\u0308cklich vereinbart wurde, ein sonstiges gesetzliches Ru\u0308cktrittsrecht besteht, oder wenn das Hotel der Vertragsaufhebung ausdru\u0308cklich zustimmt. Die Vereinbarung eines Ru\u0308cktrittsrechtes sowie die etwaige Zustimmung zu einer Vertragsaufhebung sollen jeweils in Textform erfolgen.<\/p>

4.2<\/strong> Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Ru\u0308cktritt vom Vertrag vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zuru\u0308cktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzanspru\u0308che des Hotels auszulo\u0308sen.
Outside of trade fairs and major events, a free cancellation period of 1 day before arrival applies for individual bookings. This applies to bookings of up to 3 rooms per booking process.<\/p>

The customer's right of withdrawal expires if he does not exercise his right of withdrawal vis-\u00e0-vis the hotel by the agreed date. In this case, the hotel reserves the right to charge 100% of the total stay.<\/p>

4.3<\/strong> Ist ein Ru\u0308cktrittsrecht nicht vereinbart oder bereits erloschen, besteht auch kein gesetzliches Ru\u0308cktritts- oder Ku\u0308ndigungsrecht und stimmt das Hotel einer Vertragsaufhebung nicht zu, beha\u0308lt das Hotel den Anspruch auf die vereinbarte Vergu\u0308tung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Ho\u0308he entstanden ist.<\/p><\/div><\/div><\/div>

5. withdrawal of the hotel<\/h3>

5.1<\/strong> Sofern vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zuru\u0308cktreten kann, ist das Hotel in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag ebenfalls zuru\u0308ckzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den vertraglich gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Ru\u0308ckfrage des Hotels mit angemessener Fristsetzung auf sein Recht zum Ru\u0308cktritt nicht verzichtet.<\/p>

5.2<\/strong> Wird eine gema\u0308\u00df Ziffer 3.5 und\/oder Ziffer 3.6 vereinbarte oder verlangte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist nicht geleistet, so ist das Hotel ebenfalls zum Ru\u0308cktritt vom Vertrag berechtigt.<\/p>

5.3<\/strong> Ferner ist das Hotel berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag au\u00dferordentlich zuru\u0308ckzutreten, insbesondere falls
- force majeure or other circumstances for which the hotel is not responsible make it impossible to fulfil the contract;
- rooms or spaces are culpably booked with misleading or false information or concealment of material facts; material facts may be the identity of the customer, the ability to pay or the purpose of the stay;
- the hotel has reasonable grounds to assume that the use of the service may jeopardise the smooth operation of the business, the security or the reputation of the hotel in public without this being attributable to the hotel's sphere of control or organisation;
- the purpose or reason for the stay is unlawful;
- there is a breach of clause 1.2 above.<\/p>

5.4<\/strong> Der berechtigte Ru\u0308cktritt des Hotels begru\u0308ndet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.<\/p>

6. room provision, handover and return<\/h3>

6.1<\/strong> Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdru\u0308cklich vereinbart wurde.<\/p>

6.2<\/strong> Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfu\u0308gung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf fru\u0308here Bereitstellung. Mit Kreditkarte oder Vorkasse garantierte Zimmer halten wir unbegrenzt bereit, sofern nicht Ziffer 5.2. greift.<\/p>

6.3<\/strong> Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spa\u0308testens um 11:00 Uhr gera\u0308umt zur Verfu\u0308gung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspa\u0308teten Ra\u0308umung des Zimmers fu\u0308r dessen vertragsu\u0308berschreitende Nutzung bis 15:00 Uhr 50 %, ab 15:00 Uhr 100 % der tagesaktuellen Rate in Rechnung stellen. Vertragliche Anspru\u0308che des Kunden werden hierdurch nicht begru\u0308ndet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Hotel kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.<\/p>

7. liability<\/h3>

7.1<\/strong> Das Hotel haftet fu\u0308r von ihm zu vertretende Scha\u0308den aus der Verletzung des Lebens, des Ko\u0308rpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet es fu\u0308r sonstige Scha\u0308den, die auf einer vorsa\u0308tzlichen oder grob fahrla\u0308ssigen Pflichtverletzung des Hotels beziehungsweise auf einer vorsa\u0308tzlichen oder fahrla\u0308ssigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Hotels beruhen. Einer Pflichtverletzung des Hotels steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfu\u0308llungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzanspru\u0308che sind, soweit in dieser Ziffer 7 nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen. Sollten Sto\u0308rungen oder Ma\u0308ngel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzu\u0308gliche Ru\u0308ge des Kunden bemu\u0308ht sein, fu\u0308r Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Sto\u0308rung zu beheben und einen mo\u0308glichen Schaden gering zu halten.<\/p>

7.2<\/strong> Fu\u0308r eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Hotel empfiehlt ausdru\u0308cklich die Nutzung der Hotelsafes auf den Zimmern. Sofern der Gast Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten mit einem Wert von mehr als \u20ac 800,00 oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als \u20ac 3.500,00 einzubringen wu\u0308nscht, bedarf dies einer gesonderten Aufbewahrungsvereinbarung mit dem Hotel.<\/p>

7.3<\/strong> Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Hotelgarage, auch gegen Entgelt, zur Verfu\u0308gung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Das Hotel haftet nicht bei Abhandenkommen oder Bescha\u0308digung abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte.<\/p>

7.4<\/strong> Nachrichten, Post und Warensendungen fu\u0308r unsere Hotelga\u0308ste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel u\u0308bernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und \u2013 auf Wunsch \u2013 gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Das Hotel haftet jedoch nicht fu\u0308r Scha\u0308den, die durch die Zusendung mo\u0308glicherweise entstehen.<\/p>

7.5<\/strong> Das Hotel beh\u00e4lt sich das Recht, bei liegengelassenen Gegenst\u00e4nden und auf Wunsch des Gastes um Zusendung, ein Porto zu berechnen.<\/p>

8. final provisions<\/h3>

8.1<\/strong> A\u0308nderungen und Erga\u0308nzungen des Vertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Gescha\u0308ftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige A\u0308nderungen oder Erga\u0308nzungen durch den Kunden sind unwirksam.<\/p>

8.2<\/strong> Erfu\u0308llungsort und Gerichtsstand ist Ko\u0308ln.
8.3<\/strong> Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.<\/p>

8.4<\/strong> Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Gescha\u0308ftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der u\u0308brigen Bestimmungen nicht beru\u0308hrt. Im U\u0308brigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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